□ 咨询不是写“文案”，而是准备方案的过程，准备得越充分，方案才可能越好写，关键是准备的过程；

□ 咨询首先是沟通的过程，是双方对企业的现状、存在的问题、解决问题的思路不断进行深入沟通的过程，持续有效的沟通是咨询成功的关键； 

□ 对有些咨询来说，咨询首先是咨询顾问帮助企业明晰现状、明确问题的过程，因为有些企业所关注的问题并不一定是企业所急需解决的问题，企业对自身存在的问题并没有什么清晰的认识，所以需要咨询顾问帮助理清现状，明确主要问题；

□ 咨询实际上是解决问题的过程，通过提供高价值的服务，为企业解决实际问题；   

□ 从深层次讲，咨询是应该是咨询顾问“授之以渔”的过程 ，而非“授之以鱼”的过程；只有授之以渔才是提供高价值的服务，才能体现咨询顾问真正价值； 

□ 咨询的过程是咨询顾问转移理念、方法、技巧、模式的过程，是企业借此机会，学习和提高认识，技巧、方法和模式的过程，掌握工具方法的过程。